鄭州澳藍奇對客戶的服務承諾 

一、技術咨詢服務范圍

1.泳池設備規劃設計, 功能設置、空間利用、平面布置、代用戶擬定設計技術任務書；

2.游泳館的保溫、防治噪音、防結露等特殊工藝的解決方法；

3.空氣能、太陽能在室內游泳館的應用和節能、節水方案；

4.游泳池水處理系統的工藝設計和設備的理想配置方案；

5.游泳池水質控制、消毒方法優選；

6.公眾游泳池館和水上休閑游樂設施水處理設備操作運行和開放管理要點。

二、泳池設備配件供貨范圍

1.泳池專有過濾設備 2.泳池循環水泵

3.泳池消毒設備 4.泳池加熱設備

5.泳池清潔設備 6.泳池水質檢測設備

三、服務承諾

公司建立了一套嚴格的質量保證體系和一支高素質的技術、營銷隊伍的同時，建立了一個令公司用戶滿意的售后服務體系。公司設有客戶服務中心，配備專職技術服務工程師負責產品的售前、售中、售后服務工作。

四、期限保修

公司為設備提供一年的免費保修服務，保修期內設備發生質量問題，由我公司負責免費維修和更換由于違章操作造成設備故障，我公司負責維修，收取材料費。

五、系統驗收

泳池設備安裝完畢，系統調試后經客戶驗收合格。

六、備品配件

終身維護，保修期滿后，我司仍負責設備的維修服務工作，僅收取材料成本費。

七、技術培訓

設備運轉、調試正常后，我司將為客戶提供完整的設備技術資料和相應的的技術培訓，協助用戶培訓泳池設備管理及操作人員，使其能正確使用操作及維護設備。

八、故障排除

所有設備運行如有異常情況, 我司保證24小時到現場，12小時內排除故障.如修復不好,正常設備先行替換,待維修好后再予以調換,并提供規范服務.

九、跟蹤服務

我公司對所售設備均設立維修檔案，設專人對客戶進行定期巡查、保養。

十、質量評定

在工程項目質量控制中，要對施工過程質量進行控制，也要對澳藍奇終產品的質量進行控制。因此，質量控制的依據應體現這兩部份質量控制的要求，要重點對材料、配件、設備的質量進行控制和對工序質量進行控制，除了共同的合同文件、設計圖紙以外，還應滿足以下規范的有關規定和要求。

1.建筑給排水設計規范(GB50015-2003) 

2.建筑施工安全檢查標準（JGJ59-99）

3.建筑工程施工質量驗收統一標準（GB50300-2001）

4.游泳池和水上游樂池給水排水設計規程(CECS:2002) 

5.游泳場所衛生標準（GB9667-1996）

主要監測儀器和設備：

水平尺、萬用表、搖表、盒尺、壓力表、卡尺、管道試壓裝置、水質PH值比色計、ORP檢測比色計、水質自動監測儀等。